¿Cómo se aplican las estadísticas en el marketing?

Las estadísticas se aplican en marketing para identificar las tendencias del mercado y para medir y evaluar el potencial y el éxito de los programas de marketing. El secreto para lograr un marketing exitoso es identificar el mercado objetivo con precisión y utilizar canales y tácticas de comunicación de marketing eficaces para alcanzarlo. Las estadísticas pueden ayudar al comercializador a lograr ambos objetivos, así como a evaluar el éxito del esfuerzo de marketing y proporcionar datos en los que basar los cambios en el programa de marketing.

Fuente de datos

El uso más básico de las estadísticas en marketing es como fuente de datos. Las estadísticas proporcionan información demográfica, como el número de clientes potenciales en un área geográfica, sus edades, niveles de ingresos y preferencias de los consumidores. Usadas como parte del análisis de la competencia, las estadísticas pueden identificar a los principales competidores, su participación de mercado y las tendencias en la longevidad de sus productos. Los datos del sector industrial ayudan a los profesionales de marketing a comprender las tendencias que rigen la oferta y la demanda de la categoría de productos y las fluctuaciones en su popularidad.

Marketing Mix Modelado

El uso del modelo de mezcla de mercadeo ayuda a los mercadólogos a identificar la combinación correcta de canales de comunicaciones de mercadeo para alcanzar el mercado objetivo y proporcionar el mejor retorno de la inversión en mercadotecnia. El modelado funciona mediante el análisis de la información y el uso de la técnica de regresión estadística para determinar la efectividad de las ventas en el mercado. La fórmula para modelar incluye la creación de un modelo utilizando volúmenes de ventas y valor como una variable dependiente, y luego utilizando varios canales de marketing para representar las variables independientes.

Seguimiento del mercado

Las estadísticas se aplican en el seguimiento del mercado para medir la satisfacción del cliente, la lealtad a la marca y el soporte, y para evaluar la relación de la empresa del vendedor con sus clientes. Para implementar un programa de seguimiento del mercado, el vendedor necesita acceso a las estadísticas de la empresa y de la industria. El programa de seguimiento luego analiza las estadísticas de ventas de todas las marcas en el mercado para determinar qué marca disfruta de los más altos niveles de atención al cliente y lealtad.

Parámetros de venta cruzada

Los comercializadores utilizan estadísticas sobre los parámetros de los hogares para dirigirse a los compradores en promociones personalizadas o para vender productos secundarios de forma cruzada. Por ejemplo, la tarjeta de fidelidad de Walmart le da a la tienda la capacidad de registrar todas las compras de polvo de bebé por parte de sus clientes. Al analizar las estadísticas generadas por estos registros, Walmart puede identificar a aquellos hogares que compran talco para bebés pero no compran otros productos para bebés. Esto hace posible apuntar a esos hogares como clientes potenciales para una nueva marca de polvo orgánico para el cuerpo, ya que parecen usar polvo pero no tienen bebés en el hogar.