¿Cómo afecta el robo a las ganancias de la tienda?

Robar en una tienda minorista daña las ganancias de la compañía de manera directa e indirecta. La pérdida inmediata de productos para la venta perjudica la capacidad de la compañía para ofrecer artículos a los consumidores que desean comprarlos, mientras que los costos de reemplazo de productos robados aumentan los costos de producción. Prevenir futuros robos también puede afectar los ingresos de la empresa, lo que causa una caída en las ganancias. La Asociación Nacional para la Prevención del Robo en las Tiendas estima que el robo de productos causa $ 13 mil millones en pérdidas anuales.

Inventario de productos que se encoge

El robo de productos de la empresa deja menos inventario para que los clientes legítimos compren. Con menos inventario, la empresa tiene un grupo de productos más pequeño con el que recuperar los costos de producción, pagar a los proveedores y cumplir con otras obligaciones financieras. Esto reduce los ingresos generales y deja menos dólares de sobra para que la empresa los distribuya como ganancias. El aumento de la producción para reemplazar el inventario perdido a través del robo puede disminuir aún más las ganancias a medida que la empresa paga los salarios de los trabajadores, los pagos de servicios públicos más altos en las instalaciones de fabricación y compra cantidades mayores de materias primas.

Medidas de seguridad crecientes

La incorporación de nuevas medidas de seguridad para evitar el robo, incluidas las cámaras de video y las alarmas de seguridad, se suma a los costos operativos generales de la empresa. Agregar más peso a las cargas financieras de una compañía le quita más efectivo a los ingresos totales. Esto reduce las ganancias netas a menos que la empresa pueda vender suficientes productos para reemplazar las ganancias perdidas por el robo y el costo adicional de las medidas de prevención de robo. Esto puede aumentar la tensión en el lugar de trabajo a medida que los empleados intentan obtener cifras de ventas más altas solo para ayudar a la compañía a mantener los niveles de ingresos actuales.

Atenciones de los empleados divididos

Los empleados que trabajan en un entorno de ventas acelerado se centran en satisfacer las necesidades de los clientes para generar la venta más alta posible para cada compra. Dividir la atención de los empleados para controlar el robo en la tienda puede reducir el nivel de atención que los empleados pueden brindar a los clientes para ayudarlos a encontrar los productos correctos. Esta experiencia de servicio al cliente disminuida puede disminuir las ganancias a medida que los clientes hacen compras más pequeñas o compran los productos equivocados. Los clientes que no estén satisfechos con la experiencia de servicio al cliente en una ubicación determinada pueden dirigirse a otra empresa que ofrezca más ayuda.

Problemas de robo de empleados

La captura de empleados que roban productos de la compañía presenta una variedad de problemas diferentes en comparación con el robo de tiendas por parte de los clientes. Descubrir el robo de empleados normalmente conduce a la terminación inmediata de los empleados involucrados. Esto requiere que la empresa gaste más dinero en reclutar y capacitar a nuevos trabajadores para reemplazar a los empleados despedidos. Los costos agregados disminuyen los ingresos y causan caídas en la productividad a corto plazo, ya que los empleados trabajan poco a poco hasta que la empresa puede infundir nuevos empleados en la fuerza laboral. La productividad puede seguir fluctuando a medida que los nuevos empleados se ajustan a los métodos operativos y las expectativas de rendimiento de la empresa.