¿Cuánto invertirá una empresa en su producto a medida que avanza en el ciclo de vida del producto?

Una vez que una empresa lanza un producto, generalmente se adjunta un ciclo de vida a ese producto. El ciclo de vida tiene cuatro etapas, cada una dictada por el rendimiento del producto. Las empresas invierten diferentes montos dependiendo de dónde se encuentre el producto en su ciclo de vida. Las compañías que gastan demasiado poco o demasiado durante ciertas etapas pueden encontrar que el producto nunca se conecta a una audiencia o que los gastos del producto superan los ingresos.

Definición

Cada producto de la compañía tiene un ciclo de vida que generalmente consiste en introducción, crecimiento, madurez y declive. La disminución no siempre significa que el producto se suspenda, pero generalmente apunta a un producto que ya no se conecta con mucha gente. Algunos productos, como los accesorios de computadora, tienen ciclos de vida significativamente más cortos que otros productos, como las consolas de videojuegos. Si bien la mayoría de los productos tienen un ciclo de vida, algunos no, porque no son reemplazados o porque el interés del consumidor en el producto no disminuye.

Introducción y crecimiento

Las partes de introducción y crecimiento del ciclo de vida de un producto comienzan una vez o antes de que se lance un producto. Las etapas de introducción y crecimiento del ciclo de vida de un producto son cuando las empresas invierten más, porque necesitan atraer la mayor atención posible al producto y maximizar su publicidad. La Universidad Aristóteles de Tesalónica describe estas fases como un sumidero monetario en comparación con la madurez y el declive del ciclo de vida. Los costos de marketing y publicidad son la mayoría de los gastos durante el lanzamiento de un producto. Los gastos de atención al cliente también son comunes. Por ejemplo, una compañía que lanza un nuevo sistema operativo puede ofrecer reemplazar el sistema operativo en computadoras que se compraron el mes anterior a un precio con descuento.

Madurez

La etapa de madurez del ciclo de vida de un producto consiste en inversiones constantes, pero también en ventas máximas. Una empresa invierte menos en la fase de madurez del producto que en las fases de crecimiento e introducción, pero aún se necesita una estrategia de inversión sólida y consistente para mantener el conocimiento del producto y aumentar las ventas. Muchos de los gastos de servicio al cliente relacionados con las fases de introducción y crecimiento del ciclo de vida de un producto a menudo se eliminan gradualmente, aunque los costos de marketing y publicidad siguen siendo, pero en menor grado. Normalmente, la etapa de madurez del ciclo de vida de un producto marca el pico del interés del consumidor.

Disminución

La fase de disminución del ciclo de vida de un producto se produce cuando las ventas disminuyen drásticamente y queda poco o ningún interés del consumidor en el producto. Los gastos se reducen a prácticamente nada una vez que un producto se encuentra al final de su ciclo de vida, ya que los costos de marketing y publicidad superarán significativamente las cifras de ventas durante la etapa de disminución; Los gastos de servicio al cliente generalmente se transfieren al producto de reemplazo. Considere un videojuego que tiene nuevas ediciones lanzadas anualmente. Una vez que se lanza la nueva edición, no hay razón para que la compañía continúe invirtiendo en la edición anterior, por lo que los costos de marketing y publicidad se detienen.