Cómo la evaluación del desempeño es útil para mejorar el negocio

Si usted es propietario de una pequeña empresa y no se ha ofrecido a ofrecer evaluaciones de desempeño de los empleados, ahora es el momento de comenzar. Las evaluaciones de desempeño pueden beneficiar a los empleados y las organizaciones al aclarar los objetivos y expectativas, y al crear un entorno de comunicación abierta. Las mejores evaluaciones de desempeño ofrecen comentarios positivos y consejos para mejorar, y generalmente consisten en una conversación entre la gerencia y el empleado.

Función

Las evaluaciones de desempeño ayudan a los supervisores y empleados a identificar las fortalezas y debilidades del desempeño de los empleados. Ofrecen una oportunidad para que los supervisores y empleados discutan los objetivos del empleado para sí mismo, los objetivos del supervisor para el departamento u organización más grande y las formas en que el empleado y el supervisor pueden trabajar juntos desarrollando más las habilidades y fortalezas necesarias para alcanzar estos objetivos.

Significado

Las mejores evaluaciones de desempeño crean un vínculo entre las expectativas de los empleados individuales y la forma en que el trabajo del empleado contribuye al éxito de la organización más grande. Aclaran las expectativas que el supervisor tiene para el empleado y ayudan al empleado a priorizar sus funciones. Idealmente, las evaluaciones de desempeño abren las líneas de comunicación entre supervisores y empleados.

Beneficios

Las evaluaciones de desempeño benefician tanto a la compañía como a los empleados individuales. Aumentan la relación entre la gerencia y los empleados, aumentan la satisfacción laboral y mejoran el sentido de lealtad de los empleados hacia la compañía. Las evaluaciones de desempeño ayudan al empleado a ver cómo su papel en la organización contribuye al éxito general de la compañía, aumentando así la moral de los empleados. Todo esto conduce a una mayor productividad entre los empleados, lo que mejora la productividad de la organización.

Consideraciones

Las evaluaciones de desempeño no deben usarse como sustitutos de una comunicación abierta y consistente. Según Carter McNamara, de Authenticity Consulting LLC, “nada debe sorprender al empleado durante la reunión de evaluación. Cualquier problema de desempeño se debería haber abordado tan pronto como ocurrieron esos problemas ”. Después de una evaluación del desempeño, asegúrese de consultar con el empleado constantemente para discutir su progreso hacia los objetivos establecidos durante la reunión. Esto ayudará a mantener a los empleados motivados.

Información de expertos

McNamara recomienda comenzar la reunión de evaluación de desempeño dejando en claro que el objetivo de la evaluación es intercambiar ideas y trabajar juntos para elaborar un plan de acción para cumplir con las metas de los empleados y de la organización. Él sugiere permitir que el empleado ofrezca información primero, respondiendo con su propia opinión y luego discutiendo cualquier área de desacuerdo. "Intente evitar la actitud defensiva ... Discuta los comportamientos, no las personalidades", dice McNamara. También recomienda tratar de terminar la reunión con una nota positiva.