Cómo reiniciar físicamente un iPad que no responde

Si su iPad está congelado y no responde al tacto, puede reiniciar el dispositivo sin que afecte a sus datos personales o configuraciones; el iPad simplemente se apagará y se reiniciará a un estado nuevo. Sin embargo, si la tableta no se enciende después de intentar restablecerla, deberá restaurar el dispositivo desde una copia de seguridad utilizando iTunes. Afortunadamente, esto tampoco debería tener ningún impacto en los archivos almacenados en su dispositivo; Podrá acceder a sus datos tan pronto como se complete el proceso de recuperación.

1.

Mantenga presionados los botones de reposo / activación y inicio en el iPad hasta que el dispositivo se apague.

2.

Suelte el botón de inicio y espere a que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Si no sucede nada, suelte el botón de reposo / activación y presione el botón de inicio en su lugar.

3.

Conecte el iPad a su computadora y luego abra iTunes si la aplicación no se abre automáticamente.

4.

Haga clic en "Aceptar" cuando aparezca un mensaje que le informa que iTunes detectó un dispositivo en modo de recuperación.

5.

Seleccione "Hacer copia de seguridad ahora" en la pantalla Resumen para crear una copia de seguridad de su configuración existente.

6.

Haga clic en "Restaurar copia de seguridad" y luego elija, en el menú desplegable correspondiente, la copia de seguridad que acaba de crear.

7.

Haga clic en el botón "Restaurar" para confirmar su selección y recuperar su iPad del archivo seleccionado.

Propina

  • Si iTunes no logra crear correctamente una copia de seguridad de su dispositivo, debe restablecer el iPad a su condición de fábrica. Haga clic en "Restaurar iPad" en la pantalla Resumen y siga las instrucciones en pantalla.

Advertencia

  • Restablecer su iPad a su condición de fábrica borrará todos los datos del usuario.