Cómo lanzar ventas en el negocio del calzado

Como propietario de una tienda de zapatos, su principal objetivo es vender a sus clientes zapatos que se ajusten a sus estilos personales, estilos de vida y presupuestos. Para vender zapatos, necesita un tono de venta auténtico que resuene con sus clientes objetivo. El mejor lanzamiento reflejará que usted comprende sus necesidades y conoce las características y los beneficios de los diversos zapatos que ofrece en su tienda. Si bien cada cliente puede estar en el mercado por un par de zapatos por una razón diferente, enfóquese en cada venta con una estrategia similar.

1.

Dé la bienvenida al cliente a su tienda y hágale saber de las promociones y ventas especiales que ofrece en sus selecciones de zapatos. Incluso puede decirle rápidamente al cliente qué marcas lleva.

2.

Comience su presentación de ventas obteniendo más información sobre por qué el cliente está visitando su tienda hoy. Pregúntele al cliente a qué tipo de evento asistirá, para que pueda determinar si el cliente está buscando un zapato para una ocasión especial, como una boda, una entrevista de trabajo o vacaciones, o si está en un viaje de compras general.

3.

Pregunte al cliente qué traje de color está planeando usar, para que pueda comenzar a sugerir colores que puedan coincidir con el atuendo del evento del cliente. Pregunte a los clientes que no están comprando para un evento cuál es su color de zapatos favorito o qué color de zapatos siempre ha soñado tener. Como resultado, puede ayudar al cliente a comenzar a reducir sus opciones y seleccionar un zapato.

4.

Averigüe si hay alguna marca que el cliente prefiera, el tamaño de su zapato, si es necesario un zapato estrecho o ancho y si ella prefiere tacones bajos o altos. Utilice la información que reunió para presentar a sus clientes de calzado al menos cinco selecciones que satisfacen sus necesidades.

5.

Revela las características y beneficios de cada zapato que presentas. Algunos pueden incluir destacar que los zapatos brindan comodidad, por lo que puede usarlos todo el día sin dolor, que los zapatos están hechos con cuero genuino italiano, por lo que durarán más, o que los zapatos están disponibles en colores neutros, por lo que Se puede usar con una variedad de trajes.

6.

Use la preferencia para lidiar con las posibles objeciones que puedan tener sus clientes de calzado. Considere las objeciones comunes que escuchó en el pasado y preséntelas al cliente, con una solución, antes de que tenga la oportunidad de mencionarlo. Por ejemplo, maneje una objeción de precios al reforzar la calidad y cuánto durará el zapato. Maneje una objeción de color o estilo citando la popularidad de la tendencia o el color para la temporada.

7.

Cierre la venta recordándole al cliente las preferencias que le presentó a lo largo de su interacción. Pregunte al cliente si puede guardar sus zapatos y dirigirse al registro.