Cómo reembolsar a los clientes en QuickBooks

Si un cliente accidentalmente pagó una factura dos veces, pagó por adelantado un servicio que luego se consideró innecesario o le dio dinero a su negocio que causó un crédito en su cuenta, usted debe reembolsar al cliente de inmediato. Puede emitir un reembolso en QuickBooks que producirá un cheque de reembolso y resolverá el saldo de crédito en la cuenta del cliente al mismo tiempo. Puede hacerlo directamente desde el pago que desea reembolsar.

1.

Abra QuickBooks, seleccione el menú "Cliente", luego haga clic en "Centro de atención al cliente".

2.

Haga clic en la pestaña "Transacciones" en el panel de navegación y elija "Pagos recibidos" en la lista de transacciones disponibles.

3.

Haga doble clic en la transacción por la que desea reembolsar al cliente.

4.

Seleccione "Dar un reembolso" en el cuadro de diálogo Crédito disponible. Se abrirá la ventana Emisión de un reembolso.

5.

Seleccione el método que desea utilizar para reembolsar al cliente en el cuadro Emitir un reembolso mediante, como "Cheque" o "Tarjeta de crédito". Ingrese la información requerida y haga clic en "Aceptar". Imprima el cheque o procese el reembolso de la tarjeta de crédito cuando liquide sus pagos diarios con tarjeta de crédito. Haga clic en "Guardar y cerrar" para completar la transacción.