Cómo quitar copias de la misma impresora

Al reinstalar una impresora, es posible que termine con varias copias de la misma impresora que aparece en la ventana Dispositivos e impresoras y que esté disponible para su uso en los trabajos de impresión del programa. Esto también puede ocurrir después de que Windows 7 instala automáticamente los controladores actualizados. La eliminación de estas copias adicionales evita confundir a los empleados que necesitan imprimir documentos para su negocio. Sin embargo, antes de eliminar las copias, debe verificar que la versión original funcione.

Impresoras de prueba

1.

Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y seleccione "Dispositivos e impresora".

2.

Haga clic con el botón derecho en la versión original de la impresora y seleccione "Propiedades de la impresora".

3.

Haga clic en "Imprimir página de prueba" en la pestaña General para probar la funcionalidad de la impresora.

4.

Busque un signo de exclamación amarillo frente a la impresora en la ventana Dispositivos e Impresora, que indica un problema. Si no ve un signo de exclamación, pero la impresora no imprime la página de prueba, haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione "Ver lo que se está imprimiendo". Busque un error en la columna Estado. Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a su computadora antes de renunciar a ella.

5.

Repita el proceso para cada copia, si concluye que la impresora original no funciona. Localice una copia que funcione y conserve esa copia.

Eliminar copias de la impresora

1.

Abra la ventana "Dispositivos e impresoras" de nuevo.

2.

Haga clic con el botón derecho en la copia que desea eliminar y seleccione "Eliminar dispositivo".

3.

Haga clic en "Sí" en la ventana de confirmación. Si tuviera que guardar una copia, es posible que desee cambiarle el nombre, por lo que parece ser la versión original sin tener "(Copia #)" anexada.

Cambiar el nombre de las impresoras

1.

Haga clic con el botón derecho en la impresora en la ventana Dispositivos e impresoras y seleccione "Propiedades de la impresora".

2.

Elimine "(Copiar #)" del campo superior de la pestaña General.

3.

Haga clic en Aceptar."

Consejos

  • Para asegurarse de que esta impresora esté configurada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en la ventana Dispositivos e impresoras y seleccione "Establecer como impresora predeterminada".
  • En raras ocasiones, un trabajo de impresión pendiente puede impedir la extracción de la impresora. Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Ver lo que se está imprimiendo". Haga clic en "Impresora" y seleccione "Cancelar todos los documentos". Si la impresora está colgada, reinicie su computadora.