Cómo reportar un vendedor de EBay fraudulento

El sitio web de subastas en línea de eBay permite a los vendedores vender sus productos al mejor postor y los compradores a comprar algunas ofertas, si el servicio se utiliza correctamente. Desafortunadamente, los vendedores fraudulentos pueden dañar la experiencia para todos al tratar de explotar el servicio. Un vendedor deshonesto podría intentar vender productos falsificados o incluso intentar engañar a los compradores imitando la identidad de un vendedor establecido. Si encuentras un vendedor fraudulento en eBay, puedes denunciarlo. EBay luego revisa el informe y toma medidas adicionales contra el vendedor, si es necesario.

1.

Inicie sesión en su cuenta de eBay y navegue hasta la lista que sospecha que es fraudulenta.

2.

Haga clic en el enlace "Reportar elemento" en la página del listado si está seguro de que el vendedor está realizando actividades fraudulentas.

3.

Seleccione "Listado de prácticas" en la lista desplegable "Categoría de informe".

4.

Seleccione "Actividades de listado fraudulentas" en la lista desplegable "Razones para el informe".

5.

Seleccione "Sospecha que una lista es fraudulenta" en la lista desplegable "Razón detallada".

6.

Haga clic en "Continuar" y luego ingrese el código de verificación en el cuadro de entrada de código. Haga clic en "Cambiar la imagen" si el código está demasiado distorsionado o en "Escuchar los números" si prefiere escuchar una reproducción de audio del código.

7.

Haga clic en el botón "Enviar informe" para completar el proceso.

Propina

  • Familiarícese con las políticas de anuncios de eBay (enlace en Recursos) antes de informar a un vendedor para asegurarse de que no acusa a alguien de un fraude por error.