Cómo iniciar una empresa de encuestas

Las encuestas permiten a las empresas recopilar información sobre sus clientes. Con datos sobre hábitos de compra y necesidades futuras, las empresas pueden brindar un mejor servicio. Los resultados de la encuesta también pueden generar más ventas al ayudar a los clientes a comprender lo que realmente quieren los clientes. Comenzar una empresa que realiza encuestas por teléfono, en papel o en línea para clientes generalmente comienza con la redacción de un plan de negocios que describe a clientes potenciales, como propietarios de pequeñas empresas u organizaciones sin fines de lucro que necesitan asistencia para diseñar, implementar y analizar encuestas. Comercialice su experiencia en el diseño de encuestas a empresas que también buscan información de sus propios empleados.

1.

Seleccione una herramienta de encuesta en línea o desarrolle su propio software o formatos para generar encuestas y permitir su entrada. Genere varias encuestas de muestra que muestren los tipos de encuestas que su empresa puede realizar para los clientes. Por ejemplo, cree una encuesta para obtener comentarios de los clientes de restaurantes en comidas recientes o genere un cuestionario para obtener información de los empleados sobre qué capacitación necesitan para tener éxito en sus trabajos.

2.

Realice una investigación de mercado para cuantificar la necesidad de su servicio de encuestas. En su plan de negocios, enumere los beneficios y las características asociadas con su experiencia. Por ejemplo, cite cualquier experiencia que tenga en la realización de encuestas para otros clientes. Produzca informes de muestra y muestre cómo su servicio ayuda a las empresas a sacar conclusiones y recomendaciones sobre estrategias comerciales, como el desarrollo de nuevos productos o servicios.

3.

Establezca un modelo de precios para cada uno de los artículos que planea producir como parte de su negocio de encuestas. Por ejemplo, los servicios de encuestas suelen incluir actividades de administración y un informe final. En su plan de negocios, incluya detalles sobre cómo espera recibir el pago, como con tarjeta de crédito o PayPal.

4.

Crear un contrato de muestra. Listar los tipos de preguntas que pueden contener las encuestas. Por ejemplo, proporcione pautas de diseño para incluir preguntas abiertas para obtener comentarios. Utilice respuestas de opción múltiple para obtener comentarios específicos. Incluya escalas de calificación para permitir que los encuestados califiquen productos o servicios. Otras preguntas de la encuesta deben permitir a los encuestados ordenar las selecciones en términos de prioridad. La mayoría de las encuestas requieren que los participantes proporcionen información demográfica, como su edad o ubicación. Dependiendo de la situación, también puede ejecutar encuestas que permitan a los participantes responder las preguntas de forma anónima. Su contrato de muestra también debe incluir el propósito de la encuesta, cuántas personas recibirán la encuesta, cuántas respuestas se pueden esperar y las fechas asociadas con el proyecto.

5.

Crea un sitio web para anunciar tu negocio de encuestas. Proporcione enlaces a sus encuestas de muestra, contrato de muestra y cualquier otra información, como recursos gratuitos que incluyen pautas de diseño, materiales de capacitación o asesoramiento.

6.

Utilice los recursos proporcionados por la Administración de Pequeños Negocios para ejecutar su negocio de encuestas. Por ejemplo, busque un mentor, obtenga consejos sobre financiamiento y aprenda cómo pagar sus impuestos para su negocio de encuestas.