Estructura de la organización de las relaciones públicas y las comunicaciones

Ya sea que su negocio sea una corporación pequeña o grande, con fines de lucro o sin fines de lucro, pública o privada, su estructura organizativa lo ayudará a determinar el talento que necesita para contratar, la interacción del personal y las operaciones en general. Las relaciones públicas y las comunicaciones son dos funciones de trabajo que a menudo funcionan en conjunto o se superponen por completo; Otros en esta misma categoría incluyen marketing y publicidad. Aunque cada uno es distinto, sus similitudes generales pueden causar confusión al definir la estructura o el cuadro de su organización. La conclusión es que su organigrama es personalizable para su empresa, y tanto las relaciones públicas como las comunicaciones pueden encajar en varios lugares dentro de él una vez que comprenda las diferencias y las necesidades específicas de su empresa.

Relaciones públicas

El rol de las relaciones públicas es construir y mantener una imagen de marca positiva de su empresa o producto. El negocio no tiene que ser una corporación global; Puede ser pequeño, sin fines de lucro, privado o lo contrario de cada uno. En general, las relaciones públicas utilizan vías gratuitas de mensajes de marca, como el comunicado de prensa tradicional y los portales de redes sociales más actuales.

Comunicaciones

Las comunicaciones son, en sí mismas, un término comercial confuso ya menudo mal utilizado. Para su estructura de relaciones públicas y organización de comunicaciones, le preocupan específicamente las comunicaciones empresariales / de marketing / corporativas, no las comunicaciones internas de la empresa. En este contexto, las comunicaciones se refieren a la información transmitida al mercado oa sus clientes. A diferencia de PR, que utiliza vías gratuitas, las comunicaciones pueden incluir publicidad, catálogos de productos y seminarios web.

Facturación superior

Tanto las relaciones públicas como las comunicaciones están estrechamente vinculadas, la cuestión de dónde ubicarlas dentro de la estructura organizativa de una empresa es común. Las comunicaciones casi siempre superan a las relaciones públicas en la jerarquía. La comunicación es más amplia y permite, incluso fomenta, las relaciones públicas, mientras que es más difícil argumentar lo contrario. El marketing es otra categoría que puede triunfar tanto en las relaciones públicas como en las comunicaciones, y también incluye la publicidad y las redes sociales; los medios sociales pueden caer tanto en relaciones públicas como en comunicaciones, pero si su empresa es grande, puede justificar su propio departamento.

Línea de fondo

"Las diferentes estructuras funcionan para diferentes compañías", según Peter Cornbrooks, especialista asesor del Consejo Ejecutivo de Comunicaciones. El marketing y las comunicaciones son categorías comunes de primer nivel, cualquiera de las cuales puede incluir relaciones públicas, pero no es necesario tener ambas si está estructurando una pequeña empresa.