Ideas de incentivos de referencia

Las referencias de clientes satisfechos son una excelente manera de expandir su negocio. Aumente la probabilidad de obtener buenas referencias brindando incentivos creativos y valiosos que harán que sus clientes actuales quieran enviar nuevos negocios a su manera. Si bien el presupuesto y la elección de los incentivos varían de una empresa a otra, la idea detrás de los incentivos de referencia es la misma: para mostrar a sus clientes que valora y aprecia su disposición a informar a otros sobre los servicios y productos que ofrece.

Descuentos para futuras compras

Recompensar a los clientes con un cupón que se aplicará a futuras compras es un incentivo popular de referencia. Esto funciona bien con productos y servicios de todo tipo y costo y puede tomar la forma de un cupón real, una tarjeta de regalo o un cupón de correo electrónico. Las empresas que eligen esta forma de incentivo de referencia deben hacer que valga la pena para los clientes, con un descuento sustancialmente mayor que sus descuentos de ventas regulares. Algunas empresas hacen que estos cupones se canjeen al instante en la tienda para solicitar al remitente que realice una compra de inmediato. Otros ofrecen un descuento tanto al remitente como al nuevo cliente, lo que aumenta el incentivo para que el nuevo cliente visite su tienda.

Regalos exclusivos

Trate a los clientes que refieren a otros a su negocio con un regalo exclusivo. Este regalo no debe estar disponible para que lo compren sus otros clientes, sino solo para aquellos que le envíen nuevos clientes. Dependiendo de su negocio, el regalo podría ser un vino difícil de encontrar, una loción o jabón exóticos para las manos o un artículo de comida gourmet especial. Si usted es dueño de una tienda minorista, cree una exhibición de los artículos para atraer el interés con una tarjeta que diga "Pregúntenos acerca de nuestros regalos exclusivos".

Compañeros de negocio

Asociarse con otra empresa cuyos servicios o productos complementen los suyos. Por ejemplo, si usted es dueño de un negocio de pintura y decoración, es socio de una florería, o si es dueño de una tienda de ropa para mujer, es socio de un salón de belleza. Ofrezca a sus clientes una tarjeta de regalo a la otra tienda como incentivo de referencia. El otro negocio hará lo mismo por ti. Este acuerdo recíproco no solo trae referencias de sus propios clientes, sino que también puede llevar a nuevos clientes de su negocio asociado.

Eventos Especiales Anuales

Organizar un evento especial anual como un incentivo de referencia. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, el tamaño y el estilo del evento pueden ir desde una fiesta de vino y queso y un desfile de modas en su tienda hasta una cena privada en un exclusivo restaurante con un conocido artista. Un torneo anual de golf en un campo de golf exclusivo también puede atraer a los clientes a recomendar a sus amigos y familiares. La clave es elegir un evento que sea tan atractivo para sus clientes que tengan la intención de enviarle una referencia para obtener una invitación al evento.