Relación entre la investigación y las decisiones de negocios

Las empresas de todos los tamaños realizan una extensa investigación para ayudar a mejorar y expandir. Para las pequeñas empresas y las empresas de nueva creación, una investigación eficaz y rentable puede ser un paso importante hacia el éxito a largo plazo. Desarrollar un entendimiento de la relación entre la investigación y las decisiones de negocios ayuda a garantizar que su negocio aproveche al máximo sus esfuerzos de investigación.

Conceptos básicos de la investigación empresarial en la toma de decisiones

La investigación es una parte importante del proceso de toma de decisiones de un negocio, especialmente cuando se trata de cambios estructurales importantes o nuevas líneas de productos. Esto se debe a que a menudo es menos difícil para una empresa replicar los éxitos pasados ​​que desarrollar un enfoque completamente no probado. Incluso las compañías altamente innovadoras se basan en una amplia información sobre las necesidades de los consumidores, las tendencias del mercado y las prácticas de gestión al desarrollar una estrategia de negocios. En algunos casos, un gerente de negocios efectivo también debe ser capaz de reconocer algunas de las debilidades de la investigación y confiar en su propia experiencia o intuición para guiar las decisiones.

Investigación de Mercado y Consumo

Uno de los tipos más valiosos de investigación en decisiones de negocios es la investigación de mercado. Esta es información que una empresa recopila o compra acerca de sus consumidores potenciales y sus hábitos de compra, con el objetivo de comprender mejor las necesidades de sus clientes. Esta información se utiliza para tomar decisiones sobre ofertas de nuevos productos, precios y publicidad para satisfacer mejor las demandas del mercado. También proporciona información para indicar cuándo una estrategia comercial tiene un bajo rendimiento o es poco probable que sea efectiva, de modo que su negocio pueda reducir costos cuando sea necesario.

Investigación de la competencia

Es sabio para una empresa mantener siempre un ojo atento a su competencia. La investigación sobre las actividades y los planes de los competidores, llamada inteligencia competitiva, proporciona información sobre sus posibles puntos débiles y oportunidades para el crecimiento de su negocio. Además, la inteligencia competitiva puede indicar debilidades, incluidos los lugares donde los competidores son particularmente eficaces para satisfacer las necesidades de los consumidores. Con esta información, los gerentes pueden tomar decisiones estratégicas sobre cómo posicionar mejor su negocio para asegurar un lugar sólido en su mercado.

Deficiencias de la investigación empresarial

Si bien la investigación es muy útil para guiar las decisiones de negocios, los gerentes deben usarla con conocimiento de las debilidades potenciales. Muchos errores pueden surgir en el proceso de investigación. Por ejemplo, si un problema se expresa de manera incorrecta en un estudio en particular, las preguntas que los investigadores hacen pueden no ser relevantes para los desafíos reales de la empresa. En otra situación, las variables que los investigadores de negocios pueden examinar pueden no ser realmente útiles para sacar conclusiones. Es importante recordar que la investigación es a menudo tan buena como la información disponible, y que a veces debe usarse con precaución.