Estrategias para promover la comunicación individual y grupal

La comunicación efectiva en el lugar de trabajo ayuda a todos los empleados a mantenerse informados sobre lo que está sucediendo con la empresa y en qué punto se encuentran con la finalización de proyectos individuales y grupales. Además de desarrollar una política de comunicaciones para toda la compañía sobre cómo los individuos y los departamentos colaboran y comparten información, otras iniciativas individuales y grupales también pueden ayudar a garantizar que los mensajes se escuchen en voz alta y clara.

Reuniones de personal

Celebre reuniones regulares del personal, especialmente para departamentos individuales o equipos de departamentos individuales. Asegúrese de que todos tengan la oportunidad de contribuir y entregar informes y actualizaciones de proyectos como parte del proceso. Distribuya una agenda antes de cada reunión y envíe un resumen de la reunión o minutos después de la reunión.

Sesiones informativas para empleados

Realice sesiones informativas periódicas para los empleados en las que disemina información sobre las cosas que están sucediendo en la empresa. Esto ayuda a los empleados a comprender cómo sus responsabilidades diarias se convierten en parte del panorama general en términos de planificación y estrategia corporativa a largo plazo. También reduce el potencial de chismes infundados.

Comunicación electrónica

Use la intranet de la empresa, el correo electrónico, los mensajes de texto y el sistema de correo de voz de tal manera que los empleados puedan conectarse fácilmente entre sí y compartir información. Indique sus políticas para escribir y distribuir notas, copiar otros en correos electrónicos y reenviar información pertinente a otras personas y departamentos. Esto ayudará a agilizar la comunicación electrónica para que sea eficaz en lugar de abrumador.

Tableros de comunicación

Coloque buenos tablones de anuncios pasados ​​de moda donde los departamentos y los individuos pueden publicar avisos, memorandos y anuncios. Use los diagramas de flujo de trabajo visual también para ayudar a mantener a los miembros del personal informados de los proyectos, los próximos plazos y las responsabilidades individuales y departamentales.

Reuniones individuales

Organice reuniones individuales con miembros del personal para involucrarlos, evaluar el progreso, solucionar problemas, buscar opiniones y dar su opinión. Los intercambios personales, a menudo breves, son más efectivos y eficientes en el tiempo que las grandes reuniones. Fomente otras formas de comunicación en grupos pequeños, como dividir los departamentos en grupos de trabajo más pequeños que se comunican directamente entre sí, y luego asigne un portavoz para que transmita la información pertinente a otros según sea necesario. Proporcione oportunidades de entrenamiento y tutoría, así como capacitación en resolución de conflictos para sus empleados.

Grupos de empleados

Los grupos de empleados compuestos por representantes de varios departamentos de una organización pueden ayudar a una empresa multinivel a comunicarse de manera más efectiva. Por ejemplo, un comité de servicio comunitario puede reunirse, discutir ideas para iniciativas de apoyo comunitario, y luego transmitir pensamientos e ideas a sus propios departamentos para recibir comentarios. En una reunión posterior, las ideas colectivas son discutidas y examinadas. La interacción interdisciplinaria y entre departamentos puede ser un motor creativo para la innovación de proyectos y la resolución de problemas.