Técnicas utilizadas para mejorar el rendimiento de los empleados

Las empresas harían bien en mejorar el rendimiento de los empleados. No solo ayuda a las empresas a cumplir sus objetivos, también puede mantener a los empleados desafiados y leales a las empresas. Las técnicas se centran en los empleados individuales, así como en todo el personal. Los empleadores podrían querer ayudar a alguien que está haciendo un trabajo mediocre, pero que tiene potencial, a mejorar, por lo tanto, ahorrando en costos de reclutamiento. Un empleado que ya hace un gran trabajo puede necesitar un impulso para calificar para la próxima promoción.

Revisiones de desempeño de los empleados

Una de las herramientas más utilizadas para mejorar el desempeño de los empleados es la revisión anual del desempeño. El Sistema de la Universidad de Maine señala que estos ayudan a un negocio a alinear los objetivos de los empleados con los objetivos institucionales; plan de ayuda para la capacitación, desarrollo y promoción de los empleados; y abordar los problemas de rendimiento. Si bien los empleadores deberían brindar retroalimentación sobre el desempeño a los empleados de manera regular durante todo el año, la revisión anual del desempeño permite tiempo para hablar de cómo el empleado puede ser más valioso para la empresa.

No existe un formato único para la evaluación del desempeño de un empleado. Las empresas individuales deben elegir qué habilidades y competencias específicas de los empleados lo llevarán al éxito. Por lo general, el empleado responde las preguntas sobre sus habilidades y competencias en un formulario, y su jefe también responde las preguntas. Luego se reúnen para discutir su trabajo. Los temas que deben abordar las evaluaciones incluyen lo que se esperaba que el empleado lograra; áreas de desempeño para mejorar; si al empleado se le dieron las herramientas necesarias para cumplir sus tareas; y lo que el empleado no logró, se esperaba, y por qué, según el Consejo de Organizaciones sin Fines de Lucro de Minnesota.

Las revisiones de desempeño tienen un gran impacto porque los aumentos salariales y los bonos se basan con frecuencia en sus resultados y los empleados pueden ser motivados por el elogio verbal de un jefe por un trabajo bien hecho.

Entrenamiento

El coaching es imparcial e interactivo. Según la Universidad de California, San Francisco, Recursos Humanos, el gerente y el empleado crean un plan de desempeño enfocado en una o dos áreas de desempeño. Durante la jornada laboral, el entrenador hace preguntas y escucha al empleado, brindándole retroalimentación y apoyo sobre su desempeño según sea necesario. Según Business & Legal Reports, Inc., el coaching destaca el crecimiento y el desarrollo. Un entrenador puede ayudar a los artistas promedio a tener un mejor desempeño al determinar su potencial y entender por qué no lo están logrando, desarrollando un plan para alcanzar su potencial y reforzando sus fortalezas.

Baja moral

Los líderes pueden ayudar a quienes no tienen motivación, a los que tienen bajo rendimiento moral, a ser más disciplinados y dispuestos a realizar tareas asignadas, sin amenazar con la pérdida de empleos. De acuerdo con Nicole Fink en la revista "Leading Edge", los líderes pueden mejorar la moral siendo comunicadores claros y conscientes de cómo recompensan a los empleados y energizando a los empleados a través del modelado. Los "líderes de servicio" pueden exhibir una buena ética de trabajo y motivación, hablando y actuando con entusiasmo y optimismo sobre el futuro, acciones características que otros pueden "atrapar", según Fink. El comportamiento del líder ayuda a otros a reconocer la importancia de su trabajo, especialmente si los líderes se consideran parte del equipo de la empresa y trabajan con los empleados para establecer objetivos de la empresa, en lugar de ser maestros de tareas estrictamente. El líder también debe crear un sentido de "nosotros" con los empleados y hacer que contribuyan al establecimiento de objetivos de la empresa y la resolución de conflictos.

Incentivos de bajo costo

Los ejemplos de los principales premios financieros, como los bonos en efectivo de siete cifras, a menudo aparecen en las noticias de hoy. Sin embargo, los premios mucho más pequeños, más en línea con el presupuesto de las pequeñas empresas, también pueden motivar a los empleados. Estos incluyen una asignación a tareas de trabajo más agradables, lo que ayuda a construir la confianza de un empleado. Incluso ofrecer a un actor con un día de descanso pagado puede ser una motivación para que las personas se desempeñen lo mejor posible. En un estudio de 2002, el 78 por ciento de los empleados indicó que su incentivo favorito es un elogio rápido y sincero por parte de su gerente, dado ejemplos específicos, informa Sherri Ryan, en su artículo "Recompensas y reconocimiento". Los empleadores pueden encontrar incentivos de bajo costo al comprender lo que sus empleados valoran.