Tecnología y estructura organizativa.

Una organización y su tecnología necesitan estructura. Al igual que sus redes y sistemas de tecnología de la información tienen una arquitectura, también lo tiene una organización. Las empresas se organizan para alcanzar sus objetivos y cumplir con todas las tareas necesarias. Para garantizar que una estructura organizativa sea realmente viable, debe tener en cuenta las operaciones, la infraestructura y las funciones relacionadas con la tecnología.

Estructura organizativa

Las agrupaciones de funciones, posiciones y operaciones de una empresa forman una estructura organizativa. Normalmente, las empresas expresan sus estructuras visualmente en un organigrama. Las gráficas muestran las posiciones dentro de una organización, los roles que desempeñan y las relaciones entre ellas, incluidas las relaciones de supervisión. Centrarse en la estructura organizativa y su diseño ayuda a las empresas a obtener claridad sobre lo que están haciendo actualmente, su funcionamiento ideal y cómo pueden lograrlo.

Diseño organizacional

Cuando los líderes empresariales emprenden el proceso de diseño o revisión de sus estructuras organizativas, primero deben realizar un inventario completo de las tareas y los objetivos de sus empresas. Miran para ver qué funciones y tareas no se están cumpliendo, así como las redundancias o ineficiencias actuales. Se deben tener en cuenta todos los aspectos, deberes y posiciones en la organización, incluida la tecnología de la información. De hecho, una vez que las compañías alcanzan un cierto tamaño, generalmente designan a al menos una persona, si no un equipo de personas, para que sea un departamento de TI, responsable de manejar todos los aspectos tecnológicos de una empresa.

Preocupaciones de seguridad

La tecnología de la información es tan importante para el funcionamiento de una empresa. Las redes y las computadoras tienen datos sobre finanzas, secretos de empresas, información personal y, a veces, en el caso de bancos, hospitales y compañías de seguros, datos que las empresas tienen la obligación legal de proteger. Los administradores de red y los técnicos informáticos que tienen demasiado acceso a los datos de una empresa pueden presentar una violación de la seguridad. Debido a esto, muchas compañías planean posiciones de TI para que ninguna persona tenga acceso o acceso no controlado a sistemas y datos importantes.

Sistemas multiples

Las empresas que emplean sistemas informáticos y tecnológicos múltiples y sofisticados a menudo encuentran que es necesario estructurar su división de personal de TI en especialidades. Un sistema puede requerir una programación especial y soporte que solo algunas personas conocen. Otros que son vitales para la seguridad, como los servidores y conmutadores de la empresa de comunicaciones o las redes hospitalarias, pueden requerir una supervisión constante por parte de personal capacitado. Las estructuras organizativas deben tener en cuenta estas necesidades y delinear cómo las está abordando la organización.

Divisiones

A medida que las compañías crecen y desarrollan nuevas líneas de negocios o adquieren otras compañías, a menudo eligen organizar sus diversas operaciones en divisiones separadas. Por lo general, las divisiones se ejecutan de forma algo autónoma, cada una con su propia estructura, liderazgo y enfoques, mientras que todas se reportan a una alta gerencia común. Las divisiones generalmente tienen diferentes necesidades y sistemas, lo que hace que el soporte de todas ellas sea más desafiante para un departamento de TI centralizado. Por lo tanto, en lugar de especializarse en un tipo de software o hardware y brindar soporte en toda la empresa, las empresas pueden preferir que su personal de TI sea generalista en sintonía con las necesidades particulares de una división.