Método de evaluación de rendimiento descendente

El método de evaluación de desempeño descendente es un método tradicional por el cual un gerente es el único evaluador de sus empleados o subordinados. Este enfoque tiene ciertas ventajas y desventajas en relación con los enfoques más contemporáneos de 360 ​​grados en los que los empleados son evaluados desde arriba y por colegas, clientes y socios.

Fundamentos de la evaluación

Una evaluación de desempeño es una revisión periódica del desempeño de un empleado en relación con las expectativas de su trabajo. El propósito de una evaluación del desempeño es motivar a los empleados brindándoles un refuerzo positivo del buen desempeño e identificando áreas para el crecimiento. Algunas empresas hacen un mal uso de las evaluaciones de desempeño, lo que hace que los empleados las vean en gran parte como puntos en los que el gerente decide si ofrecer un aumento o una bonificación. En su lugar, deberían funcionar como una revisión de metas y desempeño y una oportunidad para establecer metas nuevas o revisadas en el futuro.

Formato

En una evaluación de arriba hacia abajo, el gerente y el empleado generalmente se reúnen en persona para revisar el desempeño del empleado. Las valoraciones a menudo equilibran una serie de criterios de evaluación objetivos y subjetivos. A menudo, el gerente sigue un formato de evaluación predefinido y puntúa al empleado en varias áreas de desempeño relacionadas con el trabajo. Este puntaje puede incluir calificaciones numéricas o aportaciones cualitativas del gerente. El gerente generalmente pasa por cada área puntuada y ofrece comentarios específicos para cada elemento.

Errores

Los gerentes cometen varios errores comunes en las evaluaciones. Ser demasiado estricto o indulgente es común. Aquí es donde el gerente tiene un sistema de puntuación que critica excesivamente el rendimiento o no ofrece comentarios constructivos. El efecto de halo puede hacer que los evaluadores sobresalgan a un empleado en general debido a un gusto general por él. La puntuación incorrecta en varios atributos puede confundir al empleado. Algunos gerentes simplemente están predispuestos en su puntuación debido a un gusto personal o desagrado por el empleado.

Insights

Una evaluación de desempeño no debe incluir grandes sorpresas. Los gerentes deben comunicar los comentarios de manera continua para evitar esto. Los empleados deben conocer los estándares de evaluación para que las evaluaciones coincidan con las expectativas. Las empresas necesitan sistemas de evaluación justos y consistentes para que los gerentes puedan protegerse contra posibles juicios por discriminación. Las empresas deben considerar la posibilidad de auditar a los gerentes para evitar que sesgos o sentimientos personales entren en el proceso. El aporte de los empleados durante la evaluación es importante.