Temas sobre comunicación empresarial

En el pasado, la comunicación comercial estaba compuesta principalmente de llamadas telefónicas y en persona. Ahora, las numerosas innovaciones centradas en Internet han creado una variedad de temas nuevos para que los expertos y propietarios de negocios discutan sobre la comunicación empresarial. Un propietario de una pequeña empresa con experiencia que estudia estos temas puede ayudarlo a realizar ajustes clave en los métodos de comunicación del propietario de su empresa.

"Blogosfera"

La "blogósfera" es un apodo para la serie de registros web creados por propietarios de negocios e individuos sobre diversos temas. También es un tema de discusión cuando se trata de la comunicación empresarial moderna. Los blogs les brindan a los propietarios de negocios una forma de comunicarse directamente con un gran grupo de clientes actuales y potenciales. Complementa el sitio web de una empresa al ofrecer información actualizada con frecuencia a los espectadores sobre temas relacionados con la industria en general o con una empresa en particular. Según Technorati, la blogósfera está compuesta por más de 35 millones de blogs y 75, 000 más cada día.

Reuniones de negocios

El aumento de las innovaciones tecnológicas, incluidos los servicios de videoconferencia y chat, hace que algunas personas consideren obsoletas las reuniones en persona. Al mismo tiempo, las reuniones cara a cara son útiles siempre que los gerentes las ejecuten de manera efectiva. Reunirse en la misma sala con un empleado, cliente y colega podría hacer que la otra parte se sienta más cómoda al hacer negocios con usted en lugar de la lejanía de hablar en un monitor de video. Puedes estrechar la mano de tu cliente y observar su lenguaje corporal. Yvette Alexander Slate, de Carried the Bag, una empresa de coaching empresarial, cree que es muy importante tener reuniones cara a cara con los responsables de la toma de decisiones.

Medios de comunicación social

El crecimiento en la popularidad de los sitios web de redes sociales Twitter, Facebook y Digg es otro tema a considerar en relación con la comunicación empresarial. Los sitios web de medios sociales brindan a los propietarios de pequeñas empresas la oportunidad de estar en una posición más equitativa con las grandes corporaciones, ya que un administrador experto con conocimientos de técnicas de medios sociales puede captar la atención de una gran cantidad de clientes sin costo alguno. Aunque algunas personas piensan que los sitios web de redes sociales son solo una tendencia, Marilyn Oliva, presidenta de Mpower Philosophy, una compañía de estrategia de marketing, afirma firmemente que "las redes sociales están aquí para quedarse".