¿Cuáles son las mejores formas de segmentar su comercialización?

La segmentación es una estrategia común utilizada en el marketing para dividir a una gran audiencia objetivo en grupos de clientes más pequeños y homogéneos. El objetivo es hacer que los esfuerzos de marketing sean más eficientes invirtiendo en comunicación que se conecte con los clientes que más probablemente compren su producto, mientras minimiza el gasto desperdiciado en aquellos que no lo hacen. Varias técnicas comunes se utilizan para segmentar los mercados.

Demografía

La segmentación demográfica es la forma más común y tradicional de segmentación de mercado. Aquí es donde los clientes son objetivos basados ​​en rasgos compartidos. La edad, raza, género, estado civil, ingresos, educación y ocupación son identificadores típicos utilizados en la segmentación demográfica. Este enfoque funciona bien si tiene un perfil de cliente fácilmente identificable. Los minivanes, por ejemplo, a menudo se comercializan entre parejas de 20 a 40 años que tienen hijos, ingresos de clase media y ocupaciones profesionales. El uso de datos demográficos para la segmentación no tiene mucho sentido si su mercado objetivo es más diverso en estas cualidades.

Estilo de vida

En lugar de cualidades demográficas claras, las empresas a menudo recurren a intereses y aficiones compartidos en el estilo de vida para dirigirse a los clientes. Las empresas que venden equipos de campamento, por ejemplo, pueden encontrar dificultades demográficamente dirigidas a los clientes, ya que una amplia gama de personas participan en actividades recreativas al aire libre. Por lo tanto, tratar de encontrar programas de televisión, revistas y otros medios que los entusiastas de los campamentos usan en común tiene más sentido. Las revistas o la programación de vida al aire libre proporcionan un canal de comunicación eficiente

Geografia

Las compañías que tienen una audiencia relativamente amplia concentrada en una ubicación geográfica específica pueden beneficiarse de la segmentación geográfica. Si bien las compañías regionales y nacionales utilizan segmentos geográficos para ejecutar campañas regionales o nacionales, esta estrategia es especialmente útil para las empresas locales. Un supermercado local, por ejemplo, obtendría más valor al apuntar a la comunidad local a través de los periódicos y la radio que si intentara enfocarse en un segmento demográfico. El enfoque geográfico le ayuda a aumentar la conciencia entre el público en mercados particulares.

Rasgos de comportamiento

Las empresas con muchos tipos de grupos de clientes pueden beneficiarse de su segmentación según los rasgos de comportamiento, como el nivel de uso. Puede dirigirse a los no usuarios para incitarlos a comprar, a los usuarios anteriores a recuperarlos, a los usuarios potenciales a convencerlos de que prueben su producto y a los usuarios actuales a fortalecer su nivel de compromiso. Si tiene una gran base de clientes existentes, también puede crear campañas centradas en tasas de uso ligeras, medias y elevadas. Con usuarios ligeros o medios, podría explicar otras formas en que los clientes pueden beneficiarse de su producto. Con usuarios pesados, puede ofrecer programas de recompensas para alentar su compromiso continuo y motivarlos a comprar aún más.