¿Qué es el mantenimiento de POG en la comercialización?

La venta exitosa depende de la comercialización. Según Home Depot, las compras impulsivas representan más del 60 por ciento de las compras. El crédito por estas compras no planificadas se destina a presentaciones atractivas de productos. Los minoristas utilizan diagramas conocidos como planogramas, o POG, para guiar a su personal en la selección de accesorios, mercancía específica para mostrar en ellos y el orden exacto en el que se presenta cada artículo. El mantenimiento del planograma implica mantener los estantes, las paredes de las clavijas y los accesorios limpios, debidamente firmados y provistos de la mercancía adecuada.

Haciendo stock visual

Los proveedores de marcas clave proporcionan planogramas para promover una imagen coherente y generar ventas. Las cadenas minoristas incluyen POG en sus manuales de comercialización visual para uniformidad entre sus tiendas, mientras que las empresas minoristas de propiedad individual crean sus propios planogramas o esquemas, con programas de software especializados para maximizar el potencial de su espacio de ventas. Los formatos POG varían desde una simple fotografía hasta un plano detallado. Las tiendas que venden artículos de rápido movimiento, como los alimentos, usan planogramas con cuadros con texto; las tiendas de ropa prefieren los POG que llevan ilustraciones y números de estilo. Un planograma también puede delinear especificaciones de etiquetado de letreros y estantes.

Establecer pero no olvidar

Los POG necesitan reposición de atención a medida que la mercancía se vende para que la tienda se vea mejor, mueva el inventario al piso y salga de la bodega donde puede vender, y ofrezca a los clientes la sensación de comprar en un negocio próspero, en lugar de en una tienda que parece estar fallando El mantenimiento de POG también implica quitar el polvo y pulir: rituales de limpieza regulares que hacen de la tienda un lugar atractivo para comprar. Otro aspecto importante del mantenimiento y la señalización de POG son las auditorías periódicas para garantizar la precisión de las señales de precio y las etiquetas de los estantes.

Afuera con lo viejo

Cuando la nueva mercancía esté disponible, las presentaciones basadas en planogramas deben ajustarse para introducirla. El proveedor o la tienda revisa el POG para permitir que el nuevo producto se "corte" al reducir el número de revestimientos, o posiciones frontales, asignadas a productos existentes, o reemplazar estilos designados o modelos descontinuados. Estas revisiones requieren un nuevo etiquetado de estanterías y señales de precios. Los minoristas pequeños pueden usar las revisiones de planogramas para ajustar su oferta de productos y su ubicación al comparar los resultados de ventas antes y después de los cambios.

Listo, Establecer, Restablecer

Cuando las estaciones cambian o la tienda expande sus ofertas, las categorías de productos obtienen un cambio de imagen completo o se restablecen. Los nuevos planogramas dictan diseños de reinicio y pueden requerir el intercambio de dispositivos, la reubicación de dispositivos y el traslado y reemplazo de la mercancía. Los reinicios son entrenamientos físicos para el personal minorista y los gerentes visuales asignados para completarlos. Los adhesivos, etiquetas, signos de precios y material de puntos de venta antiguos deben eliminarse y todo debe limpiarse antes de colocar cualquier producto. Después de completar la mudanza, los empleados deben instalar una nueva señalización y cualquier exhibición promocional asociada al punto de venta. Los reinicios le dan a la tienda un aspecto nuevo para mantener el interés del comprador, que es un objetivo integral de la comercialización.