¿Qué es el marketing de punto de compra?

Aparte de todo el pensamiento y el esfuerzo que conlleva la publicidad y la tentación de los clientes de ingresar a una tienda para comprar algo, existen muchas estrategias efectivas para influir en las decisiones de compra una vez que están en la tienda. Estas tácticas de mercadotecnia en el punto de compra pueden ser relativamente económicas y extremadamente efectivas, así que no las pase por alto como parte de su plan de mercadotecnia general.

La pantalla

Cuanto más noten los clientes sus productos, mayores serán las posibilidades de que compren. Las pantallas en el punto de compra pueden incluir todo, desde el diseño de etiquetas con colores llamativos hasta la construcción de configuraciones elaboradas al final del pasillo. Más de la mitad de todas las decisiones de compra finales se toman en la tienda, incluso si alguien ha investigado un producto en línea, por lo que una mayor visibilidad durante este período de toma de decisiones es invaluable para aumentar las ventas. Además de simplemente llamar la atención sobre su producto, las pantallas en el punto de compra pueden facilitar a los clientes el acceso a sus productos colocándolos en ubicaciones accesibles y creando escenas o configuraciones que muestren cómo se pueden usar sus productos.

Experiencia práctica

Darles a los clientes una experiencia directa en el uso de sus productos hace que sean más propensos a comprar. Esta estrategia es una forma de atraer atención, pero también es útil para ubicar sus ofertas en un contexto en el que los clientes puedan visualizar su propiedad. Los vestidores en las tiendas les dan a los clientes la oportunidad de probar la ropa de primera mano, e incluso algo tan simple como un espejo al lado de una exhibición de joyería puede hacer que la posibilidad de poseer un artículo en particular parezca más real. Las demostraciones de alimentos brindan a los compradores la oportunidad de probar productos que de otro modo podrían elegir según la etiqueta del producto, y las botellas de loción y crema que se dispensan en las tiendas permiten a los compradores oler y tocar estos productos.

Marketing cruzado

El marketing cruzado es una estrategia de punto de compra que hace sugerencias visuales de marketing al colocar los artículos que los consumidores usan juntos muy cerca unos de otros. No les cuesta nada a los minoristas poner sacacorchos junto a botellas de vino, limones junto a peces o protector solar junto a trajes de baño. Es posible que los clientes no necesariamente estén pensando en estos productos adicionales cuando se encuentran cerca, pero al verlos hay un recordatorio de que pueden necesitar el producto en su lista y el producto que acompaña a ese producto.

Ubicación, Ubicación, Ubicación

Pensar cuidadosamente en dónde ubicar los artículos en la tienda es una manera fácil de aumentar las ventas, especialmente de artículos con altos márgenes de ganancia. Puede aumentar las ventas de artículos de impulso como dulces y revistas colocándolos cerca de la caja registradora, donde los clientes deben esperar su tiempo mientras esperan en la fila y es más probable que se den cuenta y se sientan atraídos por artículos como dulces y revistas. Los artículos colocados al nivel de los ojos son más perceptibles que los artículos guardados más altos o más bajos, y los artículos que atraen a los niños pueden situarse al nivel de los ojos del niño. A menudo, esto se debe a la molestia de los padres del niño, que escuchan las súplicas aparentemente incesantes de comprar un juguete o un regalo que el niño de repente desea.