¿Qué es el marketing post-clic?

El marketing posterior al clic es la práctica de atraer a los visitantes del sitio web después de hacer clic en un anuncio en línea. El objetivo del marketing posterior al clic es crear una experiencia que aliente a los visitantes a tomar medidas, como solicitar información, registrar sus detalles o realizar una compra en línea. Al comunicarse efectivamente con los visitantes después de hacer clic en un anuncio, obtener más información sobre ellos y hacer ofertas personalizadas, los especialistas en marketing pueden aumentar la tasa a la que convierten a los visitantes en clientes.

Página de destino

La técnica de marketing más común después de hacer clic es crear una página de destino. Esta es una página especial en su sitio web que presenta contenido relevante para el anuncio. Cuando un visitante hace clic en el anuncio, el enlace lo lleva directamente a la página de destino, en lugar de a la página de inicio del sitio web. Esto significa que el visitante no tiene que buscar en el sitio web para obtener información relevante, lo que mejora la comodidad.

Acción

Una página de destino es la primera etapa en la construcción de una relación con un visitante. El contenido de su página de destino debe animarles a tomar medidas. Esto puede tomar varias formas: registrar detalles, comprar algo, leer información del producto en la página, solicitar una publicación, escuchar un podcast o ver un video, suscribirse a un boletín informativo o solicitar una llamada de un representante de ventas.

Seguir

La comunicación es un elemento esencial del marketing post-clic. Después de que el visitante haya tomado la acción apropiada en la página de destino, envíe un correo electrónico agradeciéndoles su solicitud y diciéndoles cuál será la próxima etapa del proceso. Si, por ejemplo, un visitante solicita un documento técnico, envíe un correo electrónico que incluya un enlace al documento. Una semana después de que el visitante haya descargado el documento, envíe otro correo electrónico que ofrezca otros documentos o recursos que el visitante considere relevantes. Un proceso para administrar los clientes potenciales de ventas es un elemento importante del marketing digital, según Aberdeen Group, una firma de investigación.

Personalización

Puede mejorar la efectividad del marketing post clic haciendo y analizando los datos de los visitantes, utilizando la información para personalizar las comunicaciones. Puede obtener datos solicitando a los visitantes que registren los datos cuando soliciten una publicación o se suscriban a un boletín informativo. Si no coloca un formulario de registro en la página de destino, analice sus preferencias de información mediante el seguimiento de las acciones que realizan en su sitio web. Un ejemplo simple es cuando un visitante ve páginas técnicas en su sitio web, en lugar de páginas relacionadas con negocios. Personalizaría las comunicaciones futuras enviando u ofreciendo contenido técnico.

administración

El marketing post-clic requiere una gestión cuidadosa. Cree una biblioteca de contenido, como documentos informativos, boletines informativos, videos y otro material que los visitantes pueden descargar desde la página de destino. La persona responsable del marketing posterior al clic debe desarrollar un sistema de flujo de trabajo que establezca la secuencia de eventos después del clic inicial del visitante. Un ejemplo de un sistema de flujo de trabajo simple es: el visitante hace clic en un anuncio; el visitante llega a la página de destino; Se ofrece folleto al visitante; si el visitante no descarga el folleto, recibe un correo electrónico de seguimiento con una oferta alternativa; Si el visitante descarga el folleto, el visitante recibe un correo electrónico de seguimiento que ofrece recursos adicionales.