¿Cuál es la relación entre las funciones organizacionales y la estructura organizacional?

Las funciones de su empresa son las que realiza: producción, ventas, marketing, investigación y facturación, por ejemplo. La estructura organizativa define la relación y las interacciones entre las partes de su negocio e identifica cómo la cadena de comando se ejecuta a través de los diferentes niveles.

Propina

  • La relación entre las funciones organizativas y la estructura es como un diagrama de flujo. Puede configurar la estructura de su negocio en torno a sus funciones organizativas, pero incluso si no lo hace, la función y la estructura se influirán entre sí.

Estructura funcional separa departamentos

La mayoría de las empresas adoptan una estructura organizativa funcional con una cadena de mando. En otras palabras, diferentes funciones entran en departamentos separados que reportan a los gerentes de departamento, quienes luego reportan a alguien más arriba. Si adopta una estructura funcional, tiene la ventaja de contar con líneas claras de autoridad, con tomadores de decisiones clave en cada departamento que establecen la misión y las tareas generales.

La estructura le permite a cada empleado concentrarse en su misión particular. Sin embargo, una estructura funcional para una organización no está exenta de inconvenientes. Puede terminar con departamentos que no hablan entre sí o que no cooperan bien. Un cliente puede ser rechazado de un departamento a otro si su problema no se relaciona con una función en particular.

La estructura divisional tiene muchas ramas

Una estructura organizativa divisional distribuye funciones a través de diferentes sucursales: si tiene diferentes líneas de productos, la división de cada línea de productos tiene sus propios grupos funcionales, como marketing, I + D, ventas y contabilidad. La ventaja de este enfoque es que cada división de la empresa tiene el personal para llevar a cabo todas las funciones necesarias. En esencia, cada división puede llevar a cabo sus operaciones comerciales de forma más o menos autónoma.

El inconveniente es que con los empleados en cada división que realizan funciones idénticas, podría terminar con mucha redundancia e ineficiencia. Por ejemplo, administrar cinco operaciones de recursos humanos, en lugar de una sola operación centralizada, significa duplicación de funciones, sistemas de gestión, desarrollo de políticas, etc.

Estructura de matriz proporciona flexibilidad

El uso de una estructura matricial en su empresa puede brindarle una mayor flexibilidad en las funciones empresariales que una organización más jerárquica. En una estructura matricial, cada empleado trabaja en un departamento basado en funciones, como marketing o finanzas, pero puede asignarse a proyectos bajo diferentes gerentes y trabajar en equipo con empleados que tienen diferentes funciones. Esta estructura adapta la función organizativa a las necesidades cambiantes de la organización. El inconveniente es que la cadena de mando en una matriz puede volverse turbia y conflictiva.

Visualizar con organigramas

Si usted o su personal tienen problemas para visualizar una estructura propuesta, puede usar un organigrama para verlo claramente. New York y Erie Railroad desarrollaron los primeros organigramas del siglo XIX como una forma de mejorar la eficiencia de la gestión. Un gráfico muestra las líneas de autoridad y control que se ejecutan entre diferentes departamentos y niveles de gestión. Un cuadro bien diseñado facilitará ver quién toma las decisiones, quién informa a quién y cómo su organización divide sus funciones operativas.